手を変え品を変え＜経営者の視点＞

当社の総務は鉄壁である。
いかがわしい営業の電話は、ことごとく断ってしまう。
切っても切っても、断っても断っても、タイミングを変え、言い方を変え、何度も掛けてくる。でも、私までは繋がれない。

総務からしたら「しつこい営業」だが、
私の視点では「なんと熱心で根気強い営業か！」となる。

営業をする人間は、やり方は色々あれど、結果を出すことが求められる。
何度アプローチしたか、どんな対策をとったか、どの段階でクロージングするか…　
時間だって選ばなきゃ。経営者などの決裁者に繋がりたかったら、相手の時間は選ばないといけない。

営業の仕事は、まず始めに総務なり、取り次いでくれる人の壁を破ること。

そしていかに決裁者に営業の話（アポイント獲得）を出来るか…。

ずーーーっと机に座ってても、ダメよ。
計画ばっかり立ててたら、ダメよ。
訪問せんかい、電話掛けんかい、メール送らんかい。
古い？でもまずやってみないと結果は出ないのだからね。
　
私は元営業なので、逆の立場になったらどんな風にこの鉄壁（うちの場合の総務）を破るだろうかと考える。
そんな風に人の言動を活かそうとすること、大事だと思ってるんだけど…。

というボヤキ。